すべてお任せで面倒な手間ゼロ！顔出しで信頼を生む“名刺代わり”のホームページ

セイコー不動産株式会社　　サービス満足度：星４⭐️⭐️⭐️⭐️

会社名	セイコー不動産株式会社
所在地	高知県高知市はりやま町3-19-11 コーポはりまや403号
業種	不動産仲介業
公式サイト	https://seikofudosan.com/

🎙 ホームページは「オンライン上の名刺」。検索された時の信頼感が重要

インタビュアー： 本日はお忙しい中、ありがとうございます！ ホームページを無事に公開できましたが、そもそも今回ホームページを作ろうと思ったきっかけは何だったのでしょうか？ 知人のH様からのご紹介でしたよね。

お客様： そうですね。基本的にホームページって、「名刺代わり」だと思っているんですよ。名刺を配った時に、「どんな会社なんだろう？」と検索する人がほとんどじゃないですか。もし相手が少しでもうちに関心を持ってくれた時に、オンライン上にちゃんとした情報がないと、これからの時代は良くないなと思いまして。

インタビュアー： おっしゃる通りですね。お会いする前や名刺交換の後に検索される方は非常に多いです。今回、ホームページのトップに代表の写真を大きく使わせていただきましたが、それについてはいかがですか？

お客様：出来上がったのを見て、自分の写真がバーン！と出ているから「おおっ、すごいな」と（笑）。でも、代表者の顔はやっぱり出た方がいいんですよね。「この人に任せるんだな」って一発で分かりますし、「顔を出している＝悪いことはできないぞ（笑）」という証明になりますから。

インタビュアー：まさにその通りで、顔が出ていることが最大の「信頼感」につながります。

お客様：確かにね。例えば東京に行って名刺交換をする時でも、事前に相手がうちのことを調べてくれたりするんですよ。ホームページに私の顔や想いが載っていると、相手も安心しますし、「実は私も……」とその時点で話が広がる可能性もありますから。県外の方とやり取りする際にも、すごく使えるなと思っています。

決め手は「一気通貫のコミュニケーション」。面倒なやり取りが一切ない利便性

インタビュアー：数ある制作会社の中で、うちを選んでいただいた「決め手」は何だったのでしょうか？

お客様：決め手はもう、Face to Faceでできる利便性ですね。組織の大きな制作会社だと、担当者が分かれていたり、会社の決まり事があったりで、ちょっと面倒くさいじゃないですか。何人か人を挟むと「これ、聞いてなかった」みたいなトラブルも発生しやすいですし。

インタビュアー：分業制だと、営業と制作で話が食い違うこともありますからね。

お客様：そうそう。その点、まるっと窓口一つで全部やってくれるのが一番良かった。面倒くさくないんですよね。打ち合わせから制作まで、一気通貫でやってくれるコミュニケーションの取りやすさが魅力でした。

構成もデザインもプロにまるっとお任せで安心

インタビュアー：制作中のやり取りや、構成の進め方についてはいかがでしたか？ 分かりにくい部分などはなかったでしょうか。

お客様：全くないですね。私が思うままに要望を伝えただけで、あとは全部形にしてくれたので分かりやすかったです。細かい構成のことは自分では分からないし、あれこれ考えるよりも、プロに任せた方が絶対に良いものができると思っていましたから。

インタビュアー：全面的にお任せいただけたので、私としても経験を活かして「こういう構成が良いですよ」とスムーズにご提案できました。納品後、周りの方からの反響はありましたか？

お客様：友達や知り合いから「ホームページあるんや、見たよ！」って結構言われますね。意外とみんな検索して見てくれてるんやなと驚きました。

満足度はもちろん「星5つ」！？

インタビュアー：これからホームページを作ろうか迷っている方に、何かアドバイスがあればお願いします。

お客様：ランニングコストなども気になるとは思いますが、一番は「自分がホームページを必要としているかどうか」の動機ですよね。私は「これからの時代、絶対に作った方がいい」と思っていたので、良いタイミングでお願いできてよかったです。

インタビュアー：ありがとうございます。最後に……弊社のサービスの「満足度」を5段階評価で表すとしたら、いくつになりますでしょうか？

お客様：満足度の基準が分からないけど、とりあえず「4」くらいかな？（笑） いやいや、満足はすごくしてますよ。記事には「5でやって、大満足してます！」って、うまく書いといてください（笑）。

インタビュアー：リアルな声が一番なので、このやり取りもそのまま載せますね（笑）。これからもホームページの運用など、しっかりサポートさせていただきます。本日はありがとうございました！