作って終わりはNG！Webサイトを「営業マン」にするために必要な運用と更新のコツ

「苦労してホームページを作ったのに、全然問い合わせが来ない…」

「毎日の業務で忙しくて、ブログなんて書く時間がない…」

ホームページを公開した後、すぐに運用が止まってしまうケースが非常に多いです。時間と費用をかけて作ったにも関わらず、更新が止まったウェブサイトは、**「デジタルな名刺」にはなれても、「優秀な営業マン」**にはなってくれません。

優秀な営業マンが常に新しい情報を提供し、お客様の質問に答えるように、ウェブサイトも適切な運用が必要です。

しかし、ご安心ください。小規模企業の場合、大企業のように毎日ブログを書く必要は一切ありません。

この記事では、忙しい社長や事務員の方でも無理なく続けられ、Webサイトを確実に「営業マン」に変えるための、簡単で効果的な運用・更新のコツをご紹介します。

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1. なぜ「作って終わり」ではいけないのか？

Webサイトを公開した瞬間に、その情報（会社概要、サービス内容、価格など）は時間が経つにつれて古くなり、検索エンジンからも**「活動していないサイト」**と見なされてしまいます。

放置サイトが招く2つの大きな損失

1. お客様の信頼を失う:
   • **「最新情報が2年前で止まっている」**サイトを見ると、お客様は「この会社は今も営業しているのだろうか？」「サービスは古くないか？」と不安になり、競合他社へ流れてしまいます。
2. 検索エンジンに無視される:
   • Googleなどの検索エンジンは、**「利用者に役立つ、新しい情報を提供しているサイト」**を評価し、検索結果の上位に表示します。更新が止まっているサイトは、検索上位から徐々に姿を消し、誰からも見つけられなくなります。

Webサイトを「営業マン」にする定義

Webサイトが優秀な営業マンとして機能している状態とは、**「お客様が抱える疑問を解決し、次に問い合わせるべき行動を促している」ことです。そのために必要なのは、「常に生きている（更新されている）」**という証明なのです。

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2. 企業が「ブログに時間をかけるべきではない」理由

多くのWeb制作会社は「ブログを書きましょう」と提案しますが、時間や担当者がいない小規模企業にとって、これは非現実的です。無理にブログを始めると、途中で挫折し、それが**「運用が止まっている」**という印象を与えてしまいます。

ブログ運用はプロに任せるべき

本来、ブログ（コンテンツマーケティング）は、時間と専門知識が必要なプロの集客戦略です。時間や担当者が確保できないなら、無理に手を出さず、既存のページを効果的に活用することに集中しましょう。

企業が集中すべき「更新」の対象

小規模企業が集中すべき更新の対象は、以下の**「会社の信用とサービスに関する情報」**です。

1. お客様の声・成功事例
2. 価格・料金体系の変更
3. サービス内容の改善・追加
4. 社長やスタッフの顔写真の更新

これらは「記事」ではなく、「会社の信用」に直結する部分であり、更新にかかる時間も圧倒的に短く済みます。

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3. 月に30分あればできる！効率的な運用・更新のコツ

ここでは、月に一度、たった30分程度でWebサイトを「生きている状態」に保つための具体的な更新作業をご紹介します。

コツ 1：【5分で完了】「お客様の声」を1行追加する

お客様から感謝のメールや手紙、SNSでの言及などがあった場合、その具体的な一文を「お客様の声」ページに追加するだけで十分です。

• 作業内容: 「〇〇の点が助かった」という具体的なコメントを引用し、日付と共に事例ページやお客様の声のページに加える。
• 効果: サイトに「動き」が生まれるだけでなく、サービスの信頼性が向上し、新しいお客様への説得力が増します。

コツ 2：【7分で完了】「よくある質問（Q&A）」を充実させる

実際の営業活動や問い合わせで「よく聞かれる質問」を思い出して、Q&Aページに追加します。

• 作業内容: 「Q. 〇〇な場合でも対応できますか？ A. はい、〇〇です」という形式で、1つか2つ追加する。
• 効果: お客様の購入前の不安を事前に解消することで、問い合わせへのハードルが下がり、コンバージョン率（問い合わせ率）が向上します。

コツ 3：【3分で完了】トップページの「最終更新日」を更新する

会社概要やフッター（ページ最下部）にある「最終更新日」を、サービスや料金に変更がなくても、上記のような軽微な更新をした日付に更新しましょう。

• 作業内容: 該当箇所の日付を変更する。
• 効果: 検索エンジンや訪問者に対し、「このサイトはつい最近も手入れされている」という生存証明になります。

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4. 優秀な「営業マンサイト」に必要な3つのチェックポイント

Webサイトが公開されたら、以下の3つのポイントを定期的にチェックして、営業マンとして機能しているか確認しましょう。

チェック項目	確認の頻度	目的
導線（CTA）	毎月1回	問い合わせボタンがスマホで正しく表示され、すぐに押せる場所にあるか？
表示速度	3ヶ月に1回	ページを開くのに5秒以上かかっていないか？（遅いと訪問者が離脱します）
フォーム入力	毎月1回	自分自身で問い合わせフォームを最後まで入力し、エラーが出ないか確認する。

優秀な営業マンが身だしなみを整えるように、Webサイトもこれらの基本チェックを怠らないことが重要です。

最後に：あなたのWebサイトは「眠っていませんか？」

Webサイトは、作った瞬間からあなたの会社で一番優秀な「24時間365日働く営業マン」になる可能性を秘めています。

もし、今、御社のサイトが「作って終わり」の状態になってしまっているなら、集客効果は半減しています。

「うちのサイト、何が悪いんだろう？」「何から手を付けたらいいのかわからない」と悩む必要はありません。

弊社の「無料サイト診断」サービスでは、企業が陥りがちな運用停止の罠をプロの視点からチェックし、「月15分で成果を出すための具体的な改善点」をお伝えします。

この診断結果によって、無駄なブログ執筆に時間を費やすことなく、最小限の労力で最大の集客効果を得るためのアクションが明確になります。

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